Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/10/2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

flashlanepo.net agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site commercial dédié à Scratch Repair Basics. Nous sommes établis en Belgique et traitons les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois nationales applicables.

Champ d’application et personnes concernées

Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site, qu’ils soient des clients potentiels, des partenaires ou des utilisateurs occasionnels situés en Belgique ou ailleurs dans l’Union européenne. Elle couvre les interactions via le formulaire de contact et la bannière de cookies.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, coordonnées via le formulaire de contact), des données de navigation (adresse IP, type de navigateur) et des informations sur les préférences en matière de réparation de rayures. Les données proviennent directement des utilisateurs ou via des technologies de cookies.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement répond à une finalité précise : gestion des demandes de contact (intérêt légitime ou consentement), amélioration du service Scratch Repair Basics (intérêt légitime), conformité légale (obligation légale). Aucune donnée n’est traitée sans base légale appropriée.

Caractère obligatoire des données et conséquences

Fournir certaines données est nécessaire pour traiter une demande via le formulaire de contact. Le refus peut entraîner l’impossibilité de répondre ou d’accéder à des fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour des fonctionnalités essentielles et statistiques. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails sur les types, durées et moyens de gestion.

Destinataires et transferts internationaux

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergement, analyse) situés dans l’UE. Tout transfert hors UE fait l’objet de garanties appropriées comme des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à trois ans pour des raisons légales. Les données de navigation sont conservées selon les durées indiquées dans la politique cookies.

Sécurité et minimisation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, tout en limitant la collecte au strict nécessaire pour les finalités décrites.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant [email protected] ou via le formulaire de contact. Une méthode pratique est fournie sur la page Contacts.

Retrait du consentement et opposition

Le consentement peut être retiré à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au marketing direct ou au profilage en utilisant les liens fournis ou en contactant +32 2 376 95 65.

Droit de réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge à l’adresse indiquée sur leur site officiel.

Enfants et restrictions d’âge

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise sur la base des données collectées.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications prennent effet à la date indiquée en début de document.